Voyager avec un fauteuil roulant ou un déambulateur : conseils pratiques

Si vous utilisez un déambulateur, un fauteuil roulant manuel ou électrique, ou tout autre dispositif d’aide à la mobilité, il existe de nombreuses solutions et accompagnements pour faciliter vos déplacements, notamment en avion.

Voici les meilleures pratiques pour organiser sereinement un voyage avec du matériel médical.

Informer les compagnies de transport en amont

Lors de la réservation de vos billets (avion, train, car), pensez à :

• Signaler votre besoin d’assistance PMR (personne à mobilité réduite) au moment de la réservation ou au moins 48 heures avant le départ.
• Préciser le type de dispositif médical utilisé : fauteuil roulant manuel ou électrique, dimensions, poids, batteries (pour les fauteuils motorisés).
• Demander une aide spécifique : accompagnement jusqu’à la porte d’embarquement, montée à bord, transfert vers le siège, aide à l’arrivée.

Bon à savoir : la plupart des aéroports disposent de services d’assistance dédiés, gratuits mais sur demande préalable.

Préparer son dispositif de mobilité pour le transport

Chaque type d’équipement nécessite une préparation particulière :

Déambulateur ou rollator

• Préférez un modèle pliable pour faciliter son rangement en soute ou en cabine.
• Étiquetez-le avec vos coordonnées.

Fauteuil roulant manuel

La majorité des compagnies aériennes acceptent les fauteuils pliables sans frais en soute.

Pour simplifier leur prise en charge, veillez à ce que les dimensions une fois plié ne dépassent pas environ :

• • Hauteur : 90 cm
  • Largeur : 50 cm
  • Profondeur : 130 cm

Restez informé(e) des dernières règlementations sur le site du gouvernement.

Fauteuil roulant électrique

Ces fauteuils nécessitent une attention particulière, notamment pour le transport des batteries :

• • Vérifiez le type de batterie (gel, AGM ou lithium-ion) et les restrictions liées à sa puissance (exprimée en Wh).
  • Certaines compagnies exigent que la batterie soit déconnectée ou transportée séparément en cabine.

Pensez à contacter votre compagnie aérienne au minimum 48 heures avant le vol pour valider toutes les conditions.

À l’aéroport : assistance, embarquement et sécurité

Enregistrement et sécurité

• Présentez-vous suffisamment à l’avance (minimum 2h à 3h avant le vol pour les PMR).
• Passez les contrôles avec l’assistance du personnel formé, qui prendra soin de vos équipements.
• Vous pouvez généralement garder votre fauteuil roulant jusqu’à la porte de l’avion, où il sera pris en charge.

Embarquement

• Vous bénéficiez d’un embarquement prioritaire.
• Un fauteuil de bord peut être mis à disposition si votre propre fauteuil ne peut pas entrer dans la cabine.

À destination : se déplacer et adapter son environnement

Une fois arrivé :

• Vérifiez que votre équipement n’a pas été endommagé pendant le transport.
• En cas de casse, contactez immédiatement le service client de la compagnie et votre assurance.
• Anticipez vos déplacements en France : vous pouvez également louer un fauteuil roulant dans nos magasins partout en France. Contactez le magasin le plus proche de votre lieu de vacances à l’avance pour votre réservation, si vous ne pouvez pas emporter votre matériel.

En résumé

Voyager avec un fauteuil roulant ou un déambulateur est tout à fait possible, à condition de bien préparer chaque étape. L’anticipation, la communication avec les compagnies de transport, et la protection de votre matériel sont essentielles pour voyager confortablement et en toute sécurité. N’hésitez pas à demander l’accompagnement auquel vous avez droit : les infrastructures s’améliorent, et votre autonomie ne doit pas être un frein à vos envies de découverte !